Billetterie gratuite vs payante : que choisir ?

C'est la question que se posent tous les organisateurs au moment de créer leur première billetterie. La réponse n'est pas aussi simple que vous le pensez.

Ce que cache le mot "gratuit"

Une plateforme "gratuite" ne l'est jamais vraiment. Elle se rémunère autrement :

• Commission sur chaque billet (souvent 5 à 10%)
• Frais de service répercutés sur l'acheteur (frustrant pour vos clients)
• Vos données revendues à des annonceurs
• Fonctionnalités bloquées derrière un abonnement

Les vrais critères de comparaison

Frais totaux par billet vendu

Calculez le coût réel : frais plateforme + frais bancaires + frais de retrait. Un billet à 20€ avec 8% de frais vous coûte 1,60€ par vente.

Vitesse de paiement

Certaines plateformes vous versent l'argent après l'événement. Si vous avez des dépenses à avancer, c'est un problème majeur.

Personnalisation

Pouvoir mettre votre logo, vos couleurs, votre ton. Ou est-ce que la plateforme s'affiche plus que vous ?

Support en cas de problème

Le soir de votre événement, si quelqu'un ne peut pas accéder à son billet, vous avez besoin d'un support réactif.

Pour quel type d'événement ?

Événement gratuit : une billetterie gratuite suffit, vous n'avez pas de CA à protéger.

Petit événement (moins de 100 billets) : les frais fixes d'une solution payante ne se justifient pas forcément.

Événement régulier ou professionnel : investissez dans une solution complète. Le retour sur investissement est immédiat.

Moovnt : le meilleur des deux mondes

Moovnt propose des billets gratuits illimités sur tous les plans, et une commission transparente uniquement sur les billets payants. Pas de surprise, pas de frais cachés côté organisateur.

Conclusion

Le meilleur choix n'est pas le moins cher à court terme — c'est celui qui vous fait vendre plus et mieux, tout en vous faisant gagner du temps.